Time -vjeçare, vajza ishte e mbuluar nga një Axa politikë të sigurimit të udhëtimit, kur ajo u takua me mua për një pushim në Kamboxhia dhe Vietnam në korrikPër fat të keq, në ditën e fundit të udhëtimit tonë ajo u sëmur rëndë me ethet tropikale dhe ishte pranuar në spital. Kam mbledhur të gjitha provat e siguruesit të nevojshme nga spitali dhe Axa rënë dakord që vajza ime ishte e mbuluar e saj mjekësore emergjente dhe humbjet që rezultojnë nga kjo. Për shkak të mjekësore emergjente i kemi të dyja të humbura tonë fluturime në shtëpi nga Hanoi nëpërmjet Kuala Lumpur. Axa ranë dakord për të financuar vajza ime e biletave më vonë në një fluturim të drejtpërdrejtë nga Hanoi në BRITANINË e madhe dhe më tha se unë do të duhet për të blerë time biletë dhe të pretendojnë se mbrapa, kur kam marrë në shtëpi. Ndërkohë, të paguara për hoteli im të qëndrojnë, ndërsa ajo ishte në spital, gjë që sugjeron ajo pranoi se vendi im ishte në anën e saj.
Megjithatë, pas kthimit tonë për në mbretërinë e BASHKUAR, Axa refuzuar të paguaj £ tim rebooked fluturim për në shtëpi, duke thënë se vajza ime mund të ketë fluturuar në shtëpi vetëm.
Siguruesi duket në gjendje që të kuptojnë se kam pasur të humbasë fluturimi im, sepse unë nuk mund të largohen vajza ime e sëmurë rëndë, nga ana e saj e vet, në pamundësi për të komunikuar, e në anën tjetër të botës. AC, Northampton kompanitë e Sigurimit nuk janë vërejtur për delikatesë e ndjenjë, por Axa është qëndrimi është jashtëzakonisht crass. E humbura në fluturim ishte me pasoja humbje për shkak se ajo u nis ditën vajza juaj është pranuar në spital. Prandaj, është e parëndësishme nëse ajo ishte e aftë të fluturojë në shtëpi vetëm pas ditëve të trajtimit. Në fillim ajo apologises për"vonesë"në zgjidhjen e kërkesës - kërkesa është e qartë se nuk kishte ndërmend të nderuar para se të thirret media - por tani i ka thënë se do të rimbursim ju £. Pasi presion për arsyet e tij për shkak të refuzimit ju fajëson një"gabim"dhe ju ofron £ - i cili duhet vetëm të mbuluar koston e pasur bagazhin tuaj, i bllokuar në Kuala Lumpur dhe couriered në shtëpi (një tjetër kosto Axa i kishte premtuar për të mbuluar, por nuk ka)."Ne jemi shumë të zhgënjyer për të dëgjuar se konsumatori nuk e ka marrë të zakonshme të nivelit të shërbimit nga Axa dhe ne shpresojmë se kompensimi i ofruar pasqyron mënyrën se si na vjen keq, ne jemi për këtë.", thotë një zëdhënës."Ne kemi Shqyrtuar proceset tona për të siguruar që kjo të mos ndodhë përsëri."kjo është e çuditshme, sepse e mia kanë të bëjnë me Axa në të njëjtën kohë (në korrik) është e kundërta e saktë. një javë më parë ne kemi qenë për shkak të fluturojnë nga gruaja ime ishte e sëmurë dhe ishte këshilluar që të mos fluturonte nga GP për arsye parandaluese, kjo ishte kryesisht për shkak të faktit se mjeku nuk do të ketë ndonjë rezultat të kthehet nga çdo e testeve duke u drejtuar. Kam pritur një ferr i një shumë telashe nga kompania e sigurimeve, por ata nuk mund të kishte qenë më e dobishme. Rikthimi i fluturimit dhe pushime shumë shpejt për të dy ne Unë nuk mendoj se këto janë situata të ngjashme në të gjitha - unë të supozojmë që ju të dy ishin mbuluar në të njëjtën udhëtimit të politikës, ndërsa këtë klient është duke pretenduar për fluturimet e saj nga e bija e politikës, sesa e saj si leadballoon tha më lart, unë nuk jam i sigurt ku kjo, thuhet në artikull. E kam ri-lexuar atë, sepse, siç thoni ju, në këtë situatë, kjo do të jetë një shumë e ndryshme që mund të ndodhë. por si kjo nuk ka, unë supozuar se kjo do të ishte rast, si alternativë është që prindi udhëtuar me asnjë sigurimin whatsoever, dhe pastaj ende pret që të jetë e mbuluar nga - Nëse ajo ka të saj të sigurimit, atëherë kjo do të jetë një jo historia, si ajo mund të deklarojnë në se - shumica e udhëtimit sigurimi mbulon të paturit e për të anulluar thingsa për shkak të sëmurë anëtarët e familjes, as pjesë e udhëtimit të partisë ose në shtëpi. E bija e sigurimit ishte me Axa, por kjo nuk do të në mënyrë eksplicite thotë që prindi e sigurimit ishte me të, nëse ka ndonjë. Në qoftë se sigurimi ishte për të gjithë partisë, jashtë dhe të kthehet, atëherë duket e arsyeshme që një parti bie i sëmurë mund të ndikojë në tërë partisë dhe rebooked bileta do të jenë të mbuluara. Nëse prindi është i mbuluar nga një kompani tjetër, e pastaj një klauzolë që mbulon sëmundje kritike të afërt, mund të ketë qëllim tjetër kompania duhet të ketë paguar. Do të bija e Axa politikë kanë mbuluar një fluturimi i prindërve jashtë dhe përsëri në infermieren e saj. A do të ketë mbuluar një pjesë jo e lidhur me mikun e vonon kthimin. A do të ketë mbuluar një mik e takoi ndërsa atje të cilët vonuar të udhëtuar prapa. Është një siguruesi përgjegjës për çdo kryelartë ndryshimet e bëra nga të gjithë të ofruar ndihmë. Kush vendos nëse kjo ndihmë është vitale ose vetëm mirë që të ketë. Tërë bankës së pyetjeve nuk u është përgjigjur në këtë artikull. Të homologut të paguajnë nga në më shumë raste, sigurisht, është që të mbulojë të bëhet më e shtrenjtë për të gjithë të tjerët një herë e pafund përgjegjësia është e lejuar.
Unë nuk kam asgjë për të apo kundër Axa apo ndonjë tjetër siguruesit, por unë kam qenë në marrja fund e kërkesave refuzuar për të drejtëpërdrejta humbjet e - humbura fluturimet dhe taksi për të marr atë që doli të jetë vetëm një pjesë e një vjedhur çantën përmbajtja.
Këtë e bën si humbje, e cila nuk është e mbuluar derisa të PR, dept intervenoi, e cila lë pjesën tjetër prej nesh shumë aty ku kemi qenë më parë. Kjo raste si këto që janë raison d'être e sigurimit të udhëtimit. Ethet tropikale mund të jetë një jetë sëmundje të rrezikshme dhe askush nuk duhet të pritet në bordin e një avioni duke mos ditur se vajza e tyre do të jetojnë apo vdesin. Kjo nuk do të thotë se Humbja ishte e nënës - nuk e siguruesit. Në portin e parë të thirrjes është nëna e politikave, të cilat do të pritej për të mbuluar të nënës shpenzimet. Dhe me pasoja humbje zakonisht është përdorur për t'iu referuar irrecoverable humbje që nuk është e drejtpërdrejtë. Me pak fjalë, kjo varet nga faktet por Axa ishin më se bujare tani në zgjidhjen e kësaj kërkese. E humbura në fluturim ishte me pasoja humbje për shkak se ajo u nis ditën vajza juaj është pranuar në spital. Prandaj, është e parëndësishme nëse ajo ishte e aftë të fluturojë në shtëpi vetëm pas ditëve të trajtimit.
